Sebagian besar perusahaan memiliki manajer yang cerdas, cakap, dan berpengetahuan luas serta sangat pandai dalam memecahkan masalah sehari-hari. Jadi mengapa mereka membutuhkan konsultan manajemen? Ada kalanya konsultan mendatangkan kompetensi spesialis, namun jika hal tersebut tidak terjadi maka nilai mereka hanya terletak pada sudut pandang luar mereka – kemampuan mereka untuk melakukan terobosan dari “cara perusahaan” dan kemampuan mereka untuk menghasilkan dan menerapkan ide-ide yang baik. hal itu tidak akan terpikirkan sebelumnya.
Oleh karena itu, konsultan manajemen harus:
a) Pandai dalam kreativitas dan inovasi secara umum.
b) Lebih baik dari orang lain dalam hal itu.
Berikut adalah beberapa teknik yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas kumpulan ide:
a) Kreativitas dapat didefinisikan sebagai identifikasi masalah dan pembangkitan ide, sedangkan inovasi dapat didefinisikan sebagai pemilihan, pengembangan, dan komersialisasi ide. Berkonsentrasi pada pendefinisian masalah biasanya menghasilkan banyak pernyataan masalah dan tentu saja mengarah pada banyak jalur yang menghasilkan rangkaian ide berbeda.
b) Identifikasi masalah akan lebih produktif bila memanfaatkan pengalaman banyak individu. Misalnya, pelanggan biasanya melihat masalah yang tidak dilihat oleh tenaga penjualan. Tenaga penjualan melihat masalah yang tidak dilihat oleh desainer. Orang-orang keuangan melihat masalah yang tidak dilihat oleh desainer. Dan seterusnya.
c) Bahwa pembangkitan ide adalah bagian dari kreativitas dan pemilihan ide adalah bagian dari inovasi menunjukkan bahwa pemikiran kreatif dan kritis harus dipisahkan dan dibedakan. Menulis dan mengedit adalah dua keterampilan yang berbeda. Pertama gunakan pemikiran kreatif, yaitu ekspansif, imajinatif, tidak terbatas, berani, tanpa hambatan dan revolusioner. Kemudian menggunakan pemikiran kritis yang logis, terfokus, konservatif, praktis dan layak.
d) Generasi ide yang produktif menghasilkan lebih banyak kualitas daripada produktivitas yang terbatas. Ide-ide terbaik muncul setelah angka 20, 50, atau 100, ketika hambatan telah dihilangkan, kompetensi dipelajari, dan kurva pengalaman meningkat. Satu-satunya produk kreatif terbaik cenderung muncul ketika penciptanya sedang paling produktif.
Topik-topik ini dan lainnya dibahas secara mendalam dalam disertasi MBA tentang Mengelola Kreativitas & Inovasi, yang dapat dibeli (bersama dengan Audit DIY Kreativitas dan Inovasi, Perangkat Lunak Penghasil Ide Bagus, dan Presentasi Power Point) dari http://www.managing- kreativitas.com
Kal Uskup, MBA
**********************************
Anda bebas mereproduksi artikel ini selama tidak ada perubahan dan nama penulis serta URL situs tetap dipertahankan.