Pergeseran Lush dari iklan tradisional
Kosmetik Lush, yang dikenal karena pendekatannya yang tidak konvensional terhadap bisnis, sekali lagi mengguncang segalanya. Perusahaan, yang terkenal dengan bom mandi yang berwarna cerah dan bersumber secara etis dan kosmetik buatan tangan, secara signifikan mengubah strategi pemasarannya. Selama bertahun-tahun, Lush sangat bergantung pada pemasaran dari mulut ke mulut, pengalaman di dalam toko, dan kehadiran media sosial yang kuat, sering menghindari saluran iklan tradisional seperti televisi dan cetak. Sekarang, mereka memperbaiki pendekatan ini, fokus pada keterlibatan yang lebih bertarget dan pembangunan komunitas.
Merangkul kekuatan pemasaran influencer (dengan twist)
Sementara banyak merek membanjiri pasar dengan kolaborasi influencer, Lush mengambil jalan yang berbeda. Alih-alih bermitra dengan mega-influencer yang membanggakan jutaan pengikut, mereka fokus pada influencer niche yang lebih kecil yang benar-benar selaras dengan nilai-nilai merek mereka. Hal ini memungkinkan hubungan yang lebih otentik dengan audiens target mereka, menghindari mata yang sering dijelajahi pada kampanye influencer pasar massal. Mereka mencari individu yang bersemangat tentang konsumsi etis, kehidupan berkelanjutan, dan produk buatan tangan – individu yang sudah beresonansi dengan etos yang subur.
Memprioritaskan pemasaran pengalaman dan acara di dalam toko
Lush selalu memahami kekuatan pengalaman di dalam toko. Toko-toko mereka adalah lingkungan yang bersemangat dan kaya sensorik yang dirancang untuk melibatkan semua indera. Strategi baru mereka dibangun di atas yayasan ini, dengan peningkatan fokus pada lokakarya interaktif, demonstrasi produk, dan acara komunitas. Pikirkan kelas pembuatan sabun, sesi pencampur wewangian, dan kolaborasi amal yang diselenggarakan di dalam toko mereka. Ini menciptakan hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan, mengubah pembelian sederhana menjadi pengalaman yang tak terlupakan.
Memperkuat komunitas yang subur melalui keterlibatan digital
Kehadiran online Lush sudah cukup besar, tetapi strategi baru mereka bertujuan untuk memperkuat komunitas ini lebih lanjut. Mereka berencana untuk berinvestasi lebih banyak dalam konten interaktif pada platform seperti Instagram dan Tiktok, menumbuhkan percakapan dan mendorong konten yang dibuat pengguna. Langkah ini melampaui hanya menampilkan produk; Ini tentang membangun pengikut setia orang-orang yang berpikiran sama yang berbagi nilai-nilai dan hasrat Lush untuk keindahan etis.
Berfokus pada keberlanjutan dan sumber etika dalam pesan mereka
Keberlanjutan dan sumber etis adalah inti dari identitas merek Lush. Komitmen ini bukan hanya taktik pemasaran; itu sudah tertanam dalam operasi mereka. Strategi pemasaran baru mereka akan menyoroti nilai -nilai ini bahkan lebih menonjol. Berharap untuk melihat kampanye yang menunjukkan komitmen mereka terhadap perdagangan yang adil, mengurangi limbah plastik, dan mendukung penyebab lingkungan. Ini beresonansi secara mendalam dengan segmen konsumen yang berkembang yang secara aktif mencari merek yang selaras dengan nilai -nilai mereka.
Berinvestasi dalam pemasaran berbasis data untuk meningkatkan penargetan
Sementara Lush memperjuangkan pendekatan yang lebih berpusat pada manusia untuk pemasaran, mereka juga mengenali nilai data. Strategi baru mereka menggabungkan elemen berbasis data, memungkinkan mereka untuk lebih memahami basis pelanggan mereka dan menyesuaikan pesan mereka sesuai. Ini tidak berarti menggunakan pelacakan yang mengganggu; Sebaliknya, ini melibatkan menganalisis preferensi pelanggan dan pola keterlibatan untuk mengoptimalkan kampanye mereka dan memastikan mereka mencapai orang yang tepat dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Perpaduan wawasan berbasis data dan koneksi manusia ini membentuk inti dari pendekatan mereka yang dirubah.
Mendukung komunitas dan pengrajin lokal
Komitmen Lush melampaui operasi mereka sendiri. Strategi pemasaran baru akan lebih menekankan pada mendukung komunitas dan pengrajin lokal. Ini dapat melibatkan bermitra dengan bisnis lokal, menampilkan karya pencipta independen, atau menyoroti asal -usul bahan -bahan mereka. Pendekatan ini memperkuat citra merek mereka sebagai perusahaan yang peduli dengan lebih dari sekadar keuntungan; Ini adalah perusahaan yang berinvestasi dalam kesejahteraan orang dan planet ini.
Investasi jangka panjang dalam loyalitas merek
Strategi pemasaran revisi Lush bukanlah perbaikan cepat; Ini adalah investasi jangka panjang dalam menumbuhkan loyalitas merek dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka. Dengan berfokus pada keterlibatan otentik, pembangunan komunitas, dan nilai -nilai etis, Lush bertujuan untuk menciptakan hubungan yang langgeng dengan pelanggannya, bergerak melampaui transaksi sederhana untuk menumbuhkan rasa tujuan dan kepemilikan bersama. Baca juga tentang bauran pemasaran yang subur