Retail to Business (R2B) telah menjadi kata yang populer di dunia korporat saat ini.
R2B berarti memperoleh pelanggan bisnis dari lokasi Ritel, dan jika dikatakan dengan cepat, kedengarannya sangat mudah. Sayangnya, kenyataannya sangat sedikit organisasi yang mampu membekali staf Ritel mereka dengan alat atau pengetahuan yang diperlukan untuk mendapatkan pelanggan bisnis.
Sebagian besar situs web yang berfokus pada penjualan B2B gagal menyertakan bantuan dan saran untuk perwakilan R2B yang ingin meningkatkan keterampilan mereka. Jadi sebenarnya tidak banyak bantuan di world wide web.
Jika Anda seorang tenaga penjualan ritel yang ingin meningkatkan jumlah bisnis tanggung jawab perusahaan yang Anda peroleh setiap bulannya, saran saya adalah membayangi seseorang dalam posisi B2B yang sebenarnya. Ini adalah cara yang bagus untuk melihat secara langsung perbedaan utama antara penjualan eceran dan penjualan luar. Dalam lingkungan ritel, pelanggan datang untuk menemui Anda, sedangkan tenaga penjualan luar harus mengundang diri mereka sendiri ke fasilitas pelanggan.
Alasan nomor satu mengapa tenaga penjualan ritel gagal melakukan transisi yang sukses ke posisi B2B, atau mengarahkan lalu lintas perusahaan yang bertanggung jawab ke toko mereka adalah ketidakmampuan mereka untuk melakukan panggilan dingin yang berhasil. Jadi, jika Anda ingin melakukan pekerjaan B2B, atau perlu mengarahkan bisnis perusahaan ke lokasi ritel Anda – fokuslah terlebih dahulu pada pengembangan keterampilan telemarketing dan panggilan dingin Anda.
Dalam beberapa hal, Anda perlu melupakan apa yang telah diajarkan kepada Anda tentang bekerja di lingkungan Ritel dan berpura-pura menjadi perwakilan B2B “pemula”.
Ingat, selain menghasilkan lebih banyak komisi dan membantu lokasi Anda mencapai tujuannya, mengembangkan bakat untuk menjual kepada pelanggan bisnis membuat Anda lebih mudah dipasarkan dan sering kali menghasilkan kemajuan ke posisi penjualan luar.
Semoga beruntung.